Mai mulţi cititori ai cotidianului nostru ne-au atras atenţia asupra faptului că după ce au făcut cumpărături în unele supermarketuri din Giurgiu, au avut parte de câte o surpriză neplăcută. Cei mai mulţi dintre clienţii magazinelor nu sunt atenţi la casierie, în momentul când plătesc, şi ajung să dea bani în plus pentru produsele cumpărate.

Te fură la cântar

O practică adesea întâlnită în majoritatea supermarketurilor, nu numai din Giurgiu, este cântarul pe care se cântăresc produsele care se comercializează vrac. Acesta fie nu este bine calibrat, fie aşa cum era de aşteptat, pe bolurile unde sunt produsele vrac sunt alte preţuri decât cele pe care le scoate pe bon cântarul, preţuri care evident sunt mai mari, nicidecum mai mici. Aşa ajunge cumpărătorul să plătească pentru câteva sute de grame cu câţiva lei mai mult decât preţul corect.

Vorbim nu de erori umane, ci mai degrabă de o ilegalitate care pare să fie făcută cu bună intenţie şi care aduce abateri grave, de la lege şi etică.

Alt mod de a păcăli clienţii

În unele supermarketuri, clienţii sunt ademeniţi cu tot felul de promoţii şi cu mari reduceri de până la 50%, numai că atunci când ajungi la casă constaţi că aceleaşi produse au fost trecute pe bon cu preţ întreg, nici vorbă de promoţie. Deci, unul e preţul de la raft, şi altul cel de la casă.

Miere contrafăcută

Lunile trecute, o ofertă a unui supermarket în legătură cu un sortiment de miere vândută în borcane de aproape un kilogram la un preţ de 9,99 lei le-a atras atenţia mai multor apicultori, care au acuzat de fals acest produs şi au dus probe la laborator pentru a dovedi ce conţine borcanul la promoţie. Probele au fost prelevate de către Asociaţia Crescătorilor de Albine Timiş pe propria răspundere şi au fost duse spre analiză la Institutul de Cercetare-Dezvoltare pentru Apicultură din Capitală. Analizele au fost efectuate iar buletinul indică faptul că s-a primit un borcan de 900 grame, sigilat, cu informaţii furnizate prin etichetare, printre care şi aceea că acel produs este ,,miere polifloră” şi că este ,,garantat de Moş Costache”. Mai mult, borcanul avea înscrisă pe etichetă şi data de valabilitate – 24.11.2017, cu menţiunea că a fost produs de SC Apicola Costache SRL, Comuna Ion Roată, judeţul Ialomiţa, însă că este vorba despre un amestec de miere provenite din UE şi din afara UE. Rezultatul analizelor a arătat că proba analizată conţinea în proporţie de circa 76% „zahăr reducător, exprimat ca zahăr invertit”, iar aproape 3% „zahăr uşor hidrolizabil, exprimat ca zaharoză”. În prezent, borcanul de 900 grame de miere polifloră de la Moş Costache se vinde în Lidl cu 14,89 de lei.

Ce pot face cumpărătorii

Legea obligă magazinele să afişeze preţul la toate produsele de pe rafturi, iar acesta trebuie să fie cel real. În cazul în care se întâmplă să cumpăraţi un produs al cărui preţ diferă de la raft la casierie, puteţi anunţa Comisariatul Pentru Protecţia Consumatorului, care are apără drepturile cumpărătorilor persoane fizice.

Marcela Petcu