Se apropie a şasea ediţie de Black Friday din România. An de an, ne agităm când vine vorba de campania de reduceri şi nu vrem să o ratăm. Totuşi, aceste reduceri „fabuloase”sunt doar o strategie de marketing menită să atragă cât mai mulţi consumatori.

De 6 ani, cele mai cunoscute branduri din România se întrec în reduceri care mai de care mai impresionante şi în oferte cât mai avantajoase pentru buzunarul oricui. Adevărul este trist. Câteva din aceste firme măresc substanţial preţul înainte de Vinerea Neagră pentru a nu ieşi în pierdere. Dar toate aceste reduceri fabuloase nu sunt decât praf în ochii consumatorilor creduli. Potrivit site-ului compari.ro, există multe produse pe care magazinul le oferă spre vânzare la un preţ mult prea mare, reducerea fiind practic inexistentă.

Astfel, conform site-ului care compară preţurile, compari.ro, un telefon mobil Samsung GALAXY S7 Edge, 32GB, Black costă 2.519 lei, iar pe Emag apare la 2.899 lei. Acelaşi lucru se întâmplă şi în cazul unui Televizor LED Smart Android Philips, 108 cm, care costă în mod normal 2.159 de lei, iar pe Emag apare redus de la 3.099 lei la 2.699 de lei. Şi la Media Galaxy sunt oferte frauduloase. Aici un frigider SAMSUNG Samsung RB37J5010SA este redus de la 2.799 de lei la 1.949 de lei în timp ce preţul său este de 2.199 lei.

În acest caz se poate spune că există o reducere de aproximativ 200 RON, însă atunci când intrăm pe site-ul Media Galaxy suntem păcăliţi cu o reducere de aproximativ 800 RON. Cu toate acestea, unele produse chiar sunt cu preţ redus. Un exemplu de acest gen îl găsim tot la Media Galaxy, unde găsim maşină de spălat frontală WHIRLPOOL FSCR10428, 10kg redusă de la 2.999 de lei la 1.899 de lei. Potrivit site-ului compare.ro preţul iniţial al maşinii de spălat este de 2.599 de lei. În concluzie, mare atenţie, giurgiuveni, la reduceri!

Recomandări de la Protecția Consumatorului

Pentru siguranţă cumpărăturilor din perioada Black Friday, ANPC ne recomandă să citim cu atenţie caracteristicile produsului şi să verificăm dacă acesta corespunde cu adevărat dorinţelor şi nevoilor noastre. Pentru cumpărăturile online se recomandă să verificaţi stocul existent, preţul afişat pe site şi dacă acesta este integral și dacă preţul include şi costul de livrare. Comerciantul este obligat să informeze corect şi complet consumatorii. Pe website-ul acestuia trebuie publicate o serie de informaţii: datele de identificare (denumirea, adresa poştală şi electronică, numărul de telefon, numărul de înregistrare în registrul societăţilor comerciale şi cel de înregistrare fiscală etc), caracteristicile esenţiale ale produsului; preţul cu toate taxele incluse; cheltuielile de livrare, dacă este cazul, perioada de valabilitate a ofertei sau a preţului.

Consumatorul poate contacta comerciantul prin telefon pentru a cere informaţii suplimentare asupra produsului, serviciilor post-vânzare sau a condiţiilor de livrare; modul în care răspunde la aceste întrebări le poate oferi consumatorilor indicii asupra seriozităţii vânzătorului. Consumatorul trebuie să ştie că, din momentul în care a primit un produs comandat pe internet, are dreptul de a denunţă contractual şi 14 zile pentru a-l returna, dacă nu este mulţumit de el; nu trebuie să invoce vreun motiv. În cazul returnării produsului, consumatorul îşi poate primi suma de la comerciant în termen de 14 zile de la primirea produsului. Foarte important: consumatorul trebuie să citească termenii şi condiţiile de funcţionare a magazinului online deoarece termenul de 14 zile (în care poate opta pentru returnarea produsului) se prelungeşte cu încă 12 luni în cazul în care comerciantul nu a menţionat în format expres despre existenţa dreptului de returnare a produselor.